위약금·사용일수·단가 계산으로 실제 환불액 확인
환불 금액은 단순히 결제금액에서 사용 금액을 빼는 게 아닙니다. 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따라 업종별로 위약금 요율이 다르게 적용됩니다. 특히 학원·여행·구독 서비스는 환불 시점(사용 기간 비율)에 따라 돌려받는 금액이 크게 달라집니다.
| 업종 | 환불 조건 | 위약금 |
|---|---|---|
| 학원·교습 | 수강 기간 1/3 미만 | 납부금액의 1/3 공제 후 환불 |
| 학원·교습 | 수강 기간 1/2 미만 | 납부금액의 1/2 공제 후 환불 |
| 학원·교습 | 수강 기간 1/2 이상 | 환불 불가 |
| 여행상품 | 출발 30일 전 취소 | 위약금 없음 (전액 환불) |
| 여행상품 | 출발 20일 전 취소 | 여행요금의 10% |
| 여행상품 | 출발 10일 전 취소 | 여행요금의 15% |
| 여행상품 | 출발 3일 전 취소 | 여행요금의 30% |
| 구독 서비스 | 중도 해지 | 잔여 기간 일할 계산 환불 |
| 총 수강료 | 수강 기간 | 경과 비율 | 환불액 |
|---|---|---|---|
| 600,000원 | 60일 중 10일 경과 | 16.7% (1/3 미만) | 400,000원 (2/3 환불) |
| 600,000원 | 60일 중 22일 경과 | 36.7% (1/2 미만) | 300,000원 (1/2 환불) |
| 600,000원 | 60일 중 31일 경과 | 51.7% (1/2 이상) | 0원 (환불 불가) |